Améliorer l’engagement client grâce à l’emballage.
L'emballage peut également servir d'outil pour stimuler l'engagement client au-delà du point de vente. Le commerce électronique peut intégrer des éléments qui encouragent les clients à interagir avec la marque en ligne, créant ainsi des points de contact supplémentaires pour renforcer la fidélité client. Intégration des médias sociaux et contenu généré par les utilisateurs Les identifiants de médias sociaux ou les codes QR sur les emballages peuvent inciter les clients à suivre la marque en ligne ou à partager leurs expériences. Encourager le contenu généré par les utilisateurs, comme le déballage ou les photos, peut accroître la notoriété de la marque et favoriser un sentiment de communauté entre les clients. Fidélité et récompenses L'inclusion d'éléments de surprise tels que des codes de réduction, des points de fidélité ou des petits cadeaux peut ravir les clients et encourager les achats répétés. Ces petits gestes améliorent non seulement l'expérience client, mais créent également des opportunités pour les marques de renforcer la fidélité et de susciter un engagement à long terme.
